Compartamos Banco

 

Como utilizar el banco digital

• Instalar Compartamos Banco móvil

1. Abrir la aplicación de play store ya instalada en el celular.
2. Buscar en el buscador “COMPARTAMOS BANCO”.
3. Dar clic en descargar, la aplicación estara lista en unos minutos.

• Acceder

1. Abrir/entrar a la aplicación.
2. Aceptar los términos y condiciones.
3. Dar clic en “SOY CLIENTE “.
4. Ingresamos nuestros datos personales (número de celular, número de tarjeta o cliente, fecha de nacimiento).
5. Dar clic en continuar.
6. Recibirás un mensaje de texto con un código de seis dígitos para validar tu número de teléfono 
7. Selecciónalo y haz clic en continuar.
8. Captura la contraseña qué usarás cada vez que ingreses a la app y confirmarlo. 
9. Hacer clic en continuar, tu registro en la app fue exitoso.
10. Selecciónalo y haz clic en continuar.

• Transferencias 

1. Ingresa a tu aplicación compartamos.
2. Da clic en transferencias.
3. Aquí podrás ver todas las cuentas compartamos y elegir la cuenta que deseas transferir.
4. Selecciona al beneficiario que deseas transferir.
5. Si no tienes la cuenta beneficiario, puedes registrarlo.
6. Realiza la transferencia.
7. Confirme el importe que deseas transferir. 
8. Da clic en ejecutar recibirás una confirmación por SMS y correo electrónico, además podrás ver tu número de referencia, fecha, hora y clave de rastreo. 
9. Te recomendamos registrar previamente tu cuenta beneficiaria y activar tu token en la pantalla inicial de la app compartamos.

• Registrar a un beneficiario

1. Puedes hacer clic en otro beneficiario.
2. Elige el banco de la cuenta beneficiaria.
3. Hay 4 maneras de registrar la cuenta (por número de cuenta, cuenta de tarjeta de débito, cuenta clave y número de celular).
4. Ingresa el número o cuenta a registrar.
5. Ingresa el nombre de beneficiario. 
6. Coloque el importe y el concepto.
7. Da clic en enviar a otro beneficiario.
8. Acepta el registro deberás asignar el monto máximo para esta cuenta y dar clic en aceptar.
9. Revisa la información y si estas de acuerdo registra tu nueva cuenta beneficiaria.

• Pagar tu tarjeta 

1. Abre tu app compartamos móvil.
2. Ingresa con la contraseña.
3. Consulta tu saldo.
4. Da clic en “MIS CRÉDITOS” aparecerán información de tu crédito como: Fecha y número de pago, monto de la ficha, lo reunido por tu grupo, saldo a pagar.
5. Valida esta información y da clic en pagar.
6. Selecciona tu cuenta donde se realizará el cobro de tu ficha. 
7. En caso en que lo requiera podrás modificar la cantidad preestablecida a pagar.
8. Da clic en continuar.
9. Aparecerá el comprobante de tu pago y si estas de acuerdo confirma tu pago.
10. Recibirás una notificación de pago exitoso por SMS.
11. En la pantalla podrás ver un comprobante.
12. Tomale una captura de pantalla y conservala, mantén comunicación con tu asesor o promotor y comité del pago realizado.
13. Acepta tu operación. 
14. Realiza todos los pagos que necesites. 

• Como ahorrar tu dinero

1. Entramos a la aplicación. 
2. Entramos a cuentas y saldos.
3. Ahí encontraremos la opción “APARTADOS”.
4. Elegimos la cuenta en donde vamos ahorrar.
5. Pon un nombre a tu apartado.
6. Abajo aparece si deseas programar solo activalo.
7. Luego da clic en continuar.
8. Y así no tenemos que estar separando dinero a cada rato. 

• Consultar tu saldo

1. Ingresa a la página web oficial de Compartamos o descarga la aplicación móvil si está disponible.
2. Inicia sesión en tu cuenta utilizando tu nombre de usuario y contraseña. Si aún no tienes una cuenta, regístrate siguiendo los pasos indicados.
3. Una vez dentro de tu cuenta, busca la opción de «Consulta de saldo» o «Saldo disponible». 
4. También puedes consultar el saldo enviando la palabra "SALDO" al número 65105 si es una cuenta de ahorro, o "CRÉDITO" si es una cuenta de crédito.