HSBC

 

Como utilizar el banco digital

•  Instalar HSBC móvil

1. Te metes a la aplicación de play store instalada previamente en su celular.
2. Buscas HSBC en el buscador de la aplicación. 
3. Tocas el botón en azul que dice instalar y automaticamente se instalara.

• Acceder

1. Descarga la aplicación HSBC México desde tu tienda de aplicaciones.
2. Abre la aplicación y elige ¿ no estás registrado? para iniciar con el proceso de registro. ( si están registrados sólo ponen sus usuario y contraseña).
3. Para hacer uso de la app, es necesario que autorices el acceso de HSBC México a la ubicación de tu dispositivo móvil. 
4. Lee las indicaciones que aparecen en la pantalla y selecciona regístrate.
5. Acepta los términos y condiciones, y elige continuar.
6. Selecciona una opción para registrarte puedes elegir : a) Cuenta y tarjeta de débito, b) Tarjeta de crédito (si es tu único producto con HSBC ), c) Clave de acceso ( si no cuentas con la tarjeta de débito).
7. Ingresa los datos que requiere la opción que seleccionaste: a) cuenta y  tarjeta de débito:  Número de cuenta , Número de tarjeta de débito de la cuenta y NIP. b) Tarjeta de crédito: Número de tarjeta y NIP. c) Clave de acceso: clave de acceso y NIP.
8. A continuación ingresa un correo electrónico personal, presiona continuar. 
9. Crea el usuario con el que ingresarás  a la app HSBC México y Banca por Internet luego  selecciona continuar. 
10. Establece tu contraseña. Deben  ser únicamente 8 caracteres, solo letras mayúsculas y números. 
11. Elige tu pregunta de seguridad. Esta pregunta servirá para que cambies la contraseña en caso de olvidarla.
12. ¡ Listo ! Ahora podrás empezar a disfrutar los beneficios de HSBC México. 

• Estado de cuenta

1. Inicia sesión en tu app HSBC México y elige la cuenta de débito o tarjeta de crédito que deseas visualizar.
2. En la pantalla de detalle da clic en Ver Estados de Cuenta.
3. Confirma con tu NIP a 6 dígitos o tus datos biométricos.
4. Elige el mes actual o uno anterior. Puedes ver el estado de hasta los últimos 12 meses.
5. ¡Listo! ...

• Pagar tu tarjeta

1. Ingresa a la app HSBC México.
2. Ve a la sección "Transferir y pagar".
3. Selecciona "Entre mis cuentas HSBC" y luego elige tu crédito.
4. Elige el monto a pagar o ingresa otra cantidad.
5. Revisa la información y confirma el pago.

• Transferencias 

1. Ingresa a la app HSBC México.
2. Selecciona  la opción transferir y pagar. 
3. Elige la opción A otras cuentas o bancos. 
4. Selecciona la cuenta origen la cual deseas realizar la transferencia y después elegi la opción cuenta destino. 
5. Elige la opción Transferencia Express y después, selecciona tipo de cuenta: •Otra cuenta   •CLAVE  •Tarjeta de débito   • Número de celular  •Tarjeta de crédito. 
6. Completa los datos según el tipo de cuenta selecciona y da clic en continuar.
7. Revisa que los datos que ingresaste sean correctos y nuevamente da clic en continuar.
8. Confirma tu operación con tu contraseña de Token Móvil , Touch ID o Face ID.
9. Guarda o comparte tu recibo de pago dando clic en el icono superior derecho. 

• Pagar servicios

1. Abre la app Móvil  de HSBC en tu dispositivo móvil y accede con tus credenciales.
2. En la pantalla principal selecciona “pagos” o “transferencias”.
3. Elige la opción “pagar una factura” o “realizar pago”. 
4. Ingresa los detalles del pago , como el monto y la cuenta de destino. 
5. Una vez ingresada de la información, selecciona la opción “programar pago”. 
6. Elige la fecha en la que deseas que se realice el pago. También  puedes seleccionar si deseas que el pago sea recurrente. 
7. Revisa los detalles y confirma el pago.  
8. El pago estará programado y se realizará automáticamente en la fecha seleccionada.

• Consultar tu saldo

1. Activa  la aplicación HSBC.
2. Ingresa tu contraseña. 
3. Selecciona que cuenta tienes y aparecerá  el saldo que tienes disponible y también aparecerá tus movimientos ( o sea las compras que has hecho incluye fecha , entre otras cosas ).